ENAMAT KUI PITSA

KASUTUSTINGIMUSED

Kasutajaleping, üldtingimused

Käesolev kasutajaleping reguleerib JukuPizza OÜ (Teenusepakkuja) ning kasutajate vahelisi suhteid veebilehel pakutavate toodete ja teenuste vahendamisel.

Palun lugege alljärgnevad Kasutusleping ja üldtingimused enne JukuPizza OÜ Teenuse kasutamist hoolikalt läbi. Kui te Kasutustingimustega ei nõustu, siis palun ärge kasutage Teenust.

Registreerudes JukuPizza OÜ/Jukupizza lehel kliendiks või sooritades tellimuse külalisena, nõustute JukuPizza OÜ kasutajalepingu ning privaatsustingimustega. Samuti nõustute täitma omapoolseid kasutajalepingu tingimusi, nagu õigete andmete esitamine ning tellimuse vastuvõtmine või järeletulemine Teie poolt märgitud ajal ja kohas.

Teenusepakkuja andmed:

JukuPizza OÜ
Aadress: Pikk 15
Kose
Harjumaa
Kontakt: Johannes@jukupizza.ee

E-ÄRIREGISTER

Mõisted

Ostuleping on leping, mis sõlmitakse Teie (Kasutaja) ning toidu valmistaja kolmanda osapoole partneri vahel. Samuti võib kullertellimuse puhul sõlmida ostulepingu Kasutaja ning JukuPizzak või kulleri vahel kullerteenuse ostmiseks. Leping muutub Kasutajale siduvaks ostusoovi esitamise hetkel, vajutades nuppu Asu tellima/Maksa ning Partnerile tellimuse aktsepteerimise hetkest, mil sellest teavitatakse ka Kasutajat. Kullerteenuse ostuleping sõlmitakse hetkel, kui kuller on aktsepteerinud tellimuse päringu, vajutades nuppu võtan tellimuse vastu.

Kasutaja Veebirakenduse kasutaja, kes soovib tooteid ja/või teenuseid tellida ja kasutada.

Teenusepakkuja JukuPizza OÜ mis võimaldab veebilahenduse kaudu  ja kullerid, tooteid ja teenuseid tellida.

Tellimus Kasutaja poolt valitud tooted ja teenused, millest moodustub ostukorv ning mille Kasutaja on esitanud Juku Pizzale, kinnitades oma soovi vajutades nuppu Asu tellima/Maksa.

Kuller Teenusepakkujaga lepingulistes suhetes olev kuller  või kolmandad osapooled, kes pakuvad iseseisvalt kullerteenust.

Teenus Teenusepakkuja poolt hallatav veebilahendus, mille kaudu saab Juku Pizzale esitada tellimusi

Lähen tellimusele ise järele Tellimus, millele Kasutaja läheb ise restorani järele. Kasutaja peab tagama õigeaegse ja kohase tellimusele järeleminemise, kontrollides kohapeal tellimuse õigsust.

Kullertellimus Tellimus, mida kasutaja soovib tellida kulleriga Kasutaja poolt valitud aadressile. 

Tellimuse esitamine ja teenuse kirjeldus

Tellimuse esitamine: Kasutaja valib jukupizza.ee veebilahendusest  pakutud toodete ja teenuste seast sobilikud valikud, vajutades soovitud tootel, kogustel ning lisades need ostukorvi klikkides Lisa ostukorvi nuppu.

 Teenusepakkuja tagab oma parima võimaluse piires eelmainitud tingimuste parima täitmise.

Jukupizza tellimusepäringu kinnitamisel on ostuleping Kasutaja ning Jukupizza vahel sõlmitud.

Kui Jukupizza on kinnitanud Kasutaja tellimuse, saadetakse Jukupizza süsteemist Kasutajale sellekohane teavitussõnum/e-kiri.

Kui Jukupizzaon kinnitanud Kasutaja tellimuse ja vastav teavitussõnum Kasutajale saadetud, on ostuleping kehtiv ning osapooltele siduv. 

Kasutaja ei saa tühistada tellimust, mis on Jukupizza poolt kinnitatud ja mille kohta on saadetud teavitussõnum. Enne Tellimuse edastamist veenduge, et soovite Tellimust edastada ning ostukorvis olevad tooted ja teenused on õiged.

Jukupizzal on õigus tellimuse täitmiseks kuluvat aega muuta vastavalt hetkeolukorrale. Maksimaalne tellimuse täitmisele kuluv aeg võib olla kuni 90 minutit.

Tellimuse muutmine ja tühistamine

Pärast tellimuse esitamist Kasutaja poolt, ei ole tellimust võimalik muuta või tühistada. Tellimus on esitatud, kui Kasutaja vajutab nuppu Asu tellima/Maksa

Kasutaja võib erandkorras kontakteeruda Jukupizzaga ning tühistada tellimuse, kui Jukupizza ei ole alustanud tellimuse valmistamist ja Jukupizza on nõus Ostulepingu tühistamisega ehk tellimuse tühistamisega. Sellisel juhul helistab Kasutaja Jukupizzale ja lepib kokku Ostulepingust taganemise tingimustes. Kui Tellimuse eest ei ole veebilahenduse kaudu tasutud, loetakse sellega Ostulepingust taganemine lõpetatuks ning sellega ei kaasne kulu Jukupizza või Teenusepakkujale. Kui Kasutaja tasus Tellimuse eest veebilahenduse kaudu, teavitab Jukupizza Ostulepingu tühistamisest Teenusepakkujat ning Teenusepakkuja tagastab Kasutajale raha 7 tööpäva jooksul.

Tellimuse kohaletoimetamine kulleriga

Tellimus toimetatakse Tellijale aadressile, mille Tellija on sisestanud või salvestanud Tellimuse andmetes. Kullerteenuse pakkujaks on Jukupizza ise.

Jukupizzal on õigus määrata ise kullerteenuse maksimaalset kaugust Jukupizza toitlustuskohast. See on vajalik, et tagada Tellimuse võimalikult kõrge kvaliteet ja võib varieeruda olenevalt Jukupizzast, NB! Jukupizza kulleri teeninduspiirkond on 10km piires Kose keskusest! Kaugemale kuller kaupa ei vea; kui klient sisestab aadressi valesti; loetakse leping tühiseks ja raha tagasimaksmisele ei kuulu!

Kasutaja peab olema Tellimuses märgitud ajal ning kohas ning tagama tellimuse vastuvõtmise. Kui Kasutaja ei võta tellimust vastu, on Jukupizzal õigus tellimus tühistada ning jätta Tellimuse tasu tagastamata. Kuller ootab Kasutaja võimalikku Tellimuse vastuvõtmist maksimaalselt 8 minutit.

Kõik kohaletoimetamise ajad võivad muutuda Jukupizzast, Kullerist või Teenusepakkujast mittesõltuvatest asjaoludest ning on indikatiivsed. Kohaletoimetamise aeg ei ole garantii või aluseks Ostulepingu tingimuste muutmiseks. Kohaletoimetamise viibimine ei anna alust Ostuhinna langetamiseks või tühistamiseks. Jukupizzal võib teha oluliste ja asjakohaste tingimuste ilmnedes erandeid. Jukupizza Kuller teevad endast oleneva, et tagada võimalikult täpne kohaletoimetamine.

Kullertellimust on võimalik tellida kindlaks ajaks (ajastatud tellimus) või esimesel võimalusel.

Ajastatud tellimuse korral peab Kasutaja olema tellitud ajal kohal 8 minutit varem ning tagama tellimuse vastuvõtmise tingimused.

Tellimuse eest saab tasuda vaid veebirakenduse kaudu. Tellimuse eest tasumine toimub enne Tellimuse kinnitamist ja on Tellimuse kinnitamise ja Ostulepingu sõlmimise eelduseks. 

Lähen Tellimusele ise järele

Kui Kasutaja ei ole Tellimuses märgitud Jukupizza toodete kättesaamiseks Tellinud kullerteenust, vaid soovib neile ise Jukupizza kohvikusse järele minna, siis saab tellitud tooted kätte Jukupizza kohvikust, kust Kasutaja tooted Tellis. 

Kasutajale saadetakse elektrooniline kinnitus tellimuse vastuvõtmisest koos valmimise ajaga. Jukupizzal on õigus kehtestada tingimused Kasutaja isikusamasuse tuvastamiseks, kui Kasutaja Tellimuses kirjeldatud toodetele ise järele tuleb.

Jukupizza kohustub hoidma Tellitud tooteid 60 minutit alates Tellimuse valmimise hetkest, milleks oli Kasutaja tellimuses valitud aeg.

Kasutaja peab Tellimusele järele minema enne Jukupizza müügikoha sulgemist.

Kasutaja saab tasuda tellimuse eest ainult Jukupizza veebirakenduse kaudu. Hinnad veebirakenduses ning kohapeal võivad erineda ning kehtib hind, mis Jukupizza esitab kohapeal tellimusele järele minnes.

Maksed

Tellimuse eest tasumine toimub kullerteenuse puhul ainult Teenusepakkuja veebirakenduse kaudu. Kullertellimuse eest tasub Kasutaja enne Tellimuse esitamist.

Jukupizza juurde tellimusele ise järele minnes on Kasutajal võimalik tasuda Tellimuse eest eelnevalt Teenusepakkuja veebirakenduse kaudu.

Jukupizzale on võimalik tasuda pangaülekandega ainult vastavasisulise lepingu olemasolul.

LISATINGIMUSED

Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta veebirakendust vastavalt vajadusele. Samuti võib Teenusepakkuja ette teavitamata sulgeda veebilehe.

Kasutaja peab tagama isikuandmete õigsuse. Kahtluse korral on Teenusepakkujal õigus Tellimuse täitmisest loobuda ja Ostulepingust taganeda. Kui sellise Tellimuse eest on tasu makstud, tagastab Teenusepakkuja nimel tasu samale kontole, kust makse sooritati.

Kasutaja peab Tellimuse esitamisel tagama kõikide Eesti riigis kehtivate seaduste järgimise. Kui Kasutaja soovib tellida alkoholi- või tubakatooteid, peab Kasutaja olema täisealine ning esitama kullertellimusel isikut tõendava dokumendi oma vanuse tõendamiseks. Sama tingimust rakendatakse Tellimuse puhul, millele Kasutaja läheb Jukupizzasse  ise järele. 

Kaebuste esitamine ja kaebuste lahendamine

Kaebuste korral pöördub Kasutaja Jukupizza poole kirjalikku taasesitamist võimaldaval moel. Suhtlusvõrgustikud ei ole kaebuste lahendamise kanal.

kaebus@jukupizza.ee